Мои задачи в продукте

• Анализ поведения пользователей, выявление и решение проблем в UX.
• Описание пользовательских сценариев.
• Подготовка макетов, кликабельных прототипов.
• Анализ существующих решений для улучшения удобства использования систем.
• Поиск инсайтов, генерирование и проверка собственных гипотез.
• Участие в обсуждениях по внедрению новых продуктовых решений.

Проблемы

• Согласно исследованиям большое количество пользователей, в силу разных причин, предпочитают использование банковских карт в цифровом виде. Необходима разработка и интеграция нового функционала в банковскую систему

Решение

Была реализована фича “Виртуальная (цифровая) банковская карта”